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老人公交车上摔倒索赔被法院驳回 乘客自身重大过失

发布日期:2026-05-04 18:57    点击次数:112

老人公交车上摔倒索赔被法院驳回 乘客自身重大过失。近日,广州市白云区人民法院审结了一起城市公交运输合同纠纷案件,判决驳回了乘客的赔偿请求。

某日,年过六旬的李婆婆搭乘一辆公交车。车辆行驶途中,李婆婆从座位上起身走动且未采取任何安全措施。此时司机为避让突然变道的其他车辆而紧急刹车,导致李婆婆摔倒在车厢内。车辆停止后,司机将李婆婆扶至坐立状态,并将其送往医院治疗。该事故导致李婆婆骨折、关节半脱位,经司法鉴定构成九级伤残。交警部门认定此事属于交通意外事故,司机与乘客均无责任。

事后,李婆婆将司机及公交公司诉至法院,要求赔偿医疗费、护理费、伤残赔偿金等各项损失共计34万余元。公交公司辩称,交警已认定事故属于意外,公司及司机均无责任,不同意赔偿。

广州市白云区人民法院经审理后判决,驳回李婆婆的全部诉讼请求。该判决已生效。

法官指出,公共交通是城市流动的“血脉”,每一位乘客的出行安全既依赖于承运人的规范运营,也依赖于乘客自身的文明守法。本案中,事发前车辆搭乘的乘客并未超载,公交车是在李婆婆及其他乘客均在自己座位坐稳的情况下行驶,司机驾驶时速为30km,未超速。可见,事发前公交公司及司机均不存在任何过错。

从司机对紧急避险采取的措施来看,在其他车辆拟变道至案涉车辆的车道时,司机先鸣笛警示,随后平稳制动减速,成功避免了碰撞,其操作符合紧急避险情形,不存在过错。此外,司机在发现李婆婆摔倒后,第一时间将其扶起并送往医院,司机并未存在过失行为。

根据《广州市公共汽车电车乘车守则》相关规定,乘客乘车时“应坐稳扶好,注意安全”。李婆婆作为一名具有完全民事行为能力的成年人,应当清楚公交车在行驶中可能出现颠簸、晃动或紧急刹车等情况。然而,在车辆尚在行驶过程中、尚未停稳到站的情况下,李婆婆仍从座位上起身并在车厢内走动,且未采取任何安全措施,最终导致其摔倒,对此存在重大过失。

法官提醒,公交公司作为承运人需确保车辆安全行驶,并为乘客提供必要的安全保障,包括聘用合格司机、保持车况良好等;司机个人在驾驶时需集中注意力,确保行车安全,对路况突发情况做出专业、合理的判断与处置;乘客则需在车辆行驶中“坐稳扶好”,对自身安全负责,尤其是在车辆未停稳或有风险提示时,不要随意走动。唯有每一位交通参与者都各尽其责,我们的出行环境才能更加安全、有序、和谐。

《中华人民共和国民法典》第八百二十三条规定,承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担赔偿责任;但是,伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。这一规定同样适用于按照规定免票、持优待票或者经承运人许可搭乘的无票旅客。老人公交车上摔倒索赔被法院驳回 乘客自身重大过失。



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